Información del Curso solicitado:

Organización de Empresas y Atención al Cliente

Temas: autoridad, responsabilidad, poder, toma de decisiones, problemas, integración, eficacia y eficiencia.
- Cómo dirigir al personal, cómo prevenir problemas, relaciones verticales y laterales, normas, entrenamiento, errores, calidad total.
- Medios de comunicación, publicidad, el vendedor eficiente, la discreción, reglas para satisfacer al cliente, cómo manejar clientes molestos, reclamos y post - venta.
- Diagnósticos internos y externos, cómo ser competitivos, posicionamiento en el mercado, manejo de agenda.
- Diseño de documentos, requerimientos, perfiles, informes.
- Proyectos de aplicación.
Próximas fechas
a confirmar
Horas semanales
2 hs. / 3 meses

Como nuestro Alumno encontrará:


  • Salones de práctica con computadoras multimedios de última generación en red, acceso a impresoras color, scanner, material de apoyo para todas las clases teóricas y prácticas; programas en español; ejercicios aplicados a la realidad del participante.
  • Carpeta con material de estudio y práctica gratuitos durante todo el curso.
  • Espacio de trabajo personal dentro del servidor para almacenamiento de archivos de estudio.
  • Grupos de trabajo reducidos (organizados por edades) para permitir una atención personalizada, obteniendo así su mejor formación.
  • Certificación final e intermedia, con informes de lo cursado, como constancia de aprobación y del seguimiento personalizado que realizamos a cada uno de nuestros alumnos.
  • Los alumnos destacados son recomendados para el mercado laboral formando parte de una lista que está a disposición de las empresas, que publicamos en Internet y enviamos por correo electrónico.
  • Acceso dedicado a Internet para ampliación de conocimientos y prácticas.
  • Profesores altamente capacitados, docentes y técnicos que nos asesoran; trabajando en salones especialmente acondicionados para la tarea enseñanza - práctica - aprendizaje.
  • Costos accesibles. No se paga matrícula ni exámenes en ninguno de los cursos.
  • Inscripción anticipada: toda cuota paga antes de la fecha de promoción obtiene el descuento.
  • No se cobra: matrícula, materiales ni derecho a examen en ninguno de nuestros cursos.
  • Para inscribirse debe presentar cédula de identidad, y ser mayor de edad (o venir con un adulto).
  • Temática enfocada a la realidad laboral. Certificación Final. Constancias de seguimiento.
  • El inicio de cada curso y grupo está sujeto a un mínimo de participantes previamente inscriptos.
  • ADEC Informática se reserva el derecho de realizar ajustes en las fechas, condiciones, características, modalidad, horarios y contenidos de todos sus cursos.